Speciale lettertypes (webfonts) in e-mail

In onze editor heb je de keuze uit veel verschillende lettertypes. Het is helaas alleen niet zo dat alle ontvangers van jouw nieuwsbrief deze lettertypes ook te zien krijgen.

De speciale lettertypes zijn zogenaamde 'webfonts'. Hierbij wordt de vormgeving van de letter opgevraagd via het internet en hoeft het lettertype dus niet aanwezig te zijn op de computer van de ontvanger.

Het gebruik van webfonts is voor webbrowsers geen enkel probleem; vrijwel elke moderne website gebruikt ze inmiddels. Voor e-mailprogramma's is dat anders. Een aantal e-mailprogramma's loopt wat functionaliteit betreft behoorlijk achter op webbrowsers en kan de webfonts (nog) niet weergeven.

De e-mailprogramma's die webfonts niet kunnen weergeven laten in plaats daarvan een lettertype zien dat beschikbaar is op de computer van de ontvanger en er zoveel mogelijk op lijkt.

Momenteel wordt geschat dat ongeveer 50% van de toonaangevende e-mailprogramma's webfonts ondersteunt. Dit betekent dat, hoewel een aanzienlijk deel van jouw relaties de gewenste lettertypes zal zien, een even groot deel terugvalt op alternatieve, webveilige lettertypen.

Welke e-mailprogramma's ondersteunen webfonts?

De volgende e-mailclients bieden over het algemeen goede ondersteuning voor webfonts:

Apple Mail
iOS Mail (de standaard mail-app op iPhones en iPads)
Android's standaard mail-app (let op: niet de Gmail-app)
Samsung Mail
Outlook voor Mac
Thunderbird
Outlook 2000
Outlook.com app

Deze lijst omvat veelgebruikte programma's, wat betekent dat webfonts voor een aanzienlijk deel van de ontvangers zichtbaar zullen zijn. Daarnaast blijven webfonts uiteraard zichtbaar wanneer de webversie van de nieuwsbrief wordt geopend.

Welke programma's ondersteunen geen webfonts?

De grootste uitdagingen liggen nog steeds bij enkele van de meest populaire e-mailclients:

Gmail: Gmail ondersteunt over het algemeen geen aangepaste webfonts. Officieel worden alleen "Roboto" en in sommige gevallen "Open Sans" ondersteund. Gmail verwijdert of negeert vaak externe webfont-verwijzingen om veiligheidsredenen en om de eigen stylingconventies te handhaven, waarbij het terugvalt op standaard web-veilige lettertypen zoals Arial.
Microsoft Outlook (Windows-versies 2007, 2010, 2013, 2016): Deze versies bieden nog steeds geen algemene ondersteuning voor webfonts en vallen vaak terug op standaardlettertypen zoals Times New Roman of Calibri.
Yahoo Mail: Biedt over het algemeen ook geen ondersteuning voor webfonts.