Moet ik mijn relaties opnieuw om toestemming vragen?

Wie je wel of niet mag mailen wordt geregeld in de Telecommunicatiewet. Die wet is met de invoering van de AVG niet gewijzigd. Dit zijn de voorwaarden:

• Of je hebt ondubbelzinnig toestemming van de betrokkene, door middel van een verklaring of een actieve handeling. (Dus geen zinnetje in de algemene voorwaarden waarin staat dat iemand akkoord gaat met de ontvangst van een nieuwsbrief, of een vooraf aangevinkt hokje bij een formulier).
• Of je hebt een bestaande klantrelatie met de betrokkene.

Aantonen van toestemming

Wat onder de AVG wel belangrijk is, is dat je duidelijk moet kunnen aantonen dat de personen die je wil mailen daar ook echt toestemming voor hebben gegeven.

In het geval van een klantrelatie moet je kunnen aangeven wanneer en hoe deze persoon klant geworden is.

Is een toestemmingscampagne echt nodig?

Als je de toestemming kunt aantonen, dan is het niet nodig opnieuw om toestemming te vragen. Dus als je kunt nazoeken dat iemand een bestelling heeft gedaan, of informatie heeft opgevraagd, of zich voor jouw nieuwsbrief  heeft opgegeven, dan is opnieuw toestemming vragen overbodig.

Voor relaties waarvoor je niet meer weet hoe ze op jouw verzendlijst terechtgekomen zijn is het opnieuw vragen van toestemming mogelijk wel verplicht.

Hieronder staat een link naar een pagina waarin wordt uitgelegd hoe je zo'n campagne maakt.