Stap voor stap je domein authenticeren
Wil je de kans verkleinen dat jouw nieuwsbrief als spam wordt gezien of gebruikt jouw domein DMARC? Dan moet moet je je domein(en) authenticeren en dit activeren in Laposta. Hier laten we je stap voor stap zien hoe je dat doet aan de hand van een voorbeeld van 'jouwdomein.nl'.
1. Naar de pagina Authenticatie in je Laposta-account
Ga (links onderin je scherm) naar Instellingen → Authenticatie. Hier zie je de domeinnaam (of -namen) die jij gebruikt als afzendadres in Laposta.
Als voor jouw domein DMARC is ingesteld, dan zie je een rood kruis voor je domeinnaam staan, omdat je een afzendadres van dat domein niet in Laposta kunt gebruiken zonder te authenticeren. Als voor jouw domein DMARC niet actief is, dan zie je de melding zoals in bovenstaande screendump onder 'andere-domeinnaam.nl' staat vermeld; authenticatie is in dat geval niet verplicht, maar wel sterk aan te raden.
Let op: zie je bij de toelichting 'Authenticatie is al in een ander account ingesteld voor dit domen; je kunt direct activeren' staan? Dan kun je direct door naar stap 4 in dit stappenplan.
2. Bekijk de instructies voor jouw domeinnaam
Klik op 'Toon instructies':
In het blokje worden nu achter de opsommingstekens twee regels tekst getoond. Deze regels tekst worden automatisch gegenereerd op basis van jouw domeinnaam (onderstaand wordt een voorbeeld getoond met 'jouwdomein').
Tip: als je in deze stap klikt op de knop 'Activeren', dan zie je nog meer instructies!
3. Zorg dat de records worden toegevoegd aan je DNS
Je kunt nu twee verschillende dingen doen:
- de DNS-instellingen laten aanpassen door de beheerder van je domein.
De beheerder van je domein is over het algemeen je webbouwer of hostingpartij en bij grotere organisaties de afdeling I(C)T. Kopieer de twee regels tekst die je achter de opsommingstekens ziet staan en plak dit in een e-mail naar de beheerder van je domein. Vraag de beheerder die records toe te voegen aan de DNS-instellingen. Vraag ook of je op de hoogte kan worden gebracht als de beheerder deze regels heeft toegevoegd. - zelf de records toevoegen aan de DNS.
Je moet hiervoor toegang hebben tot de DNS-instellingen van jouw domein. Voeg de twee records toe aan je instellingen en sla deze op. Dit kan er bijvoorbeeld zo uitzien:
4. Activeer de nieuwe instellingen in jouw Laposta-account
Als de records aan de DNS van je domein zijn toegevoegd, dan moet je dat nog even activeren in je account in Laposta. Daarvoor ga je naar Instellingen → Authenticatie. Je klikt weer op 'Toon instructies'. Vervolgens wordt de knop 'Activeren' getoond. Klik op de knop en dan is je domein geauthenticeerd.
Je ziet nu een bevestiging (zoals in onderstaande afbeelding) dat de authenticatie actief is en kunt campagnes versturen vanuit het afzendadres waarvoor je het domein hebt geauthenticeerd.
Authenticatie niet meer actief?
Laposta controleert frequent of jouw authenticatie nog wel actief is. Het kan namelijk gebeuren dat de DNS-records hiervoor niet meer in orde zijn, als je bijvoorbeeld je domeinnaam bij een nieuwe host hebt ondergebracht of als de afdeling ICT de DNS-instellingen heeft aangepast of opgeschoond.
In dat geval ontvang je hiervan een e-mail van Laposta, waar in je wordt gewaarschuwd dat je authenticatie niet meer actief is. Je kunt je domein dan opnieuw authenticeren door de stappen in dit document te doorlopen en je authenticatie opnieuw te activeren.