Krijgen mijn relaties bij aanmelding eerst een bevestigingsmail?
Dat kan, maar hoeft niet. Standaard worden relaties na het invoeren van hun gegevens direct toegevoegd aan je lijst (single opt-in).
Let op: Double opt-in (waarbij relaties eerst een bevestigingsmail krijgen) staat standaard uit. Heb je een betaald account en wil je hier gebruik van maken? Dan kun je dit laten activeren door een e-mail te sturen naar onze helpdesk.
Zodra double opt-in voor je is geactiveerd, kun je op de pagina Relaties → Bekijken (van de betreffende lijst) → Verrijken → Aanmelden vastleggen of je relaties direct wilt toevoegen aan je lijst of eerst een bevestigingsmail wilt laten toesturen.
In een bevestigingsmail zit een link die je relatie eerst moet aanklikken, wil hij of zij worden toegevoegd aan je lijst met actieve relaties.
De bevestigingsmail is een standaardmail. Je kunt deze niet aanpassen. Hiervoor hebben wij bewust gekozen, zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan waarvoor iemand zich aanmeldt. Op deze wijze kan (het klikken op de link in) de bevestigingsmail ook als bewijsmateriaal dienen.
Bij gebruik van double opt-in verschijnt boven de tabel met relaties (op de pagina Relaties → Bekijken) - naast de tabs Actief, Uitgeschreven en Opgeschoond - de tab Onbevestigd. Onder deze tab staan alle relaties die zich via het aanmeldformulier op je website hebben aangemeld, maar hun aanmelding nog niet hebben bevestigd.
Welkomstmail sturen
Wil je nieuwe relaties na hun (bevestigde) aanmelding automatisch welkom heten met een eigen e-mail? Dat kan eenvoudig door een automation in te stellen. Lees hier hoe je een welkomstmail verstuurt.