Kan ik opgeschoonde relaties weer activeren?

Ja, je kunt opgeschoonde relaties weer activeren, maar alleen als je beschikt over het nieuwe, juiste e-mailadres van opgeschoonde relaties.

Opgeschoonde relaties zijn namelijk relaties die hebben geleid tot een hard bounce of zes opeenvolgende soft bounces. Bij deze relaties kon op het oude e-mailadres structureel geen nieuwsbrief worden afgeleverd. 

Bij opgeschoonde relaties is er vaak sprake van een verouderd of foutief e-mailadres. Als je tijd hebt, zou je van opgeschoonde relaties (bijvoorbeeld telefonisch) kunnen proberen het juiste e-mailadres te achterhalen.

Onder opgeschoonde relaties vind je ook alle  relaties bij Yahoo en Microsoft (Outlook.com, Hotmail.com, Live.com etc). die op op de spamknop hebben gedrukt. Ons programma ontvangt hiervan per mail bericht.

Voor het activeren van opgeschoonde relaties ga je eerst naar de pagina Relaties → Bekijken. In de tabel onder de tab Opgeschoond vind je al jouw opgeschoonde relaties. Bij de relatie die je wil activeren klik je in de tabel op Details.

Voordat je de relatie kunt activeren, wordt je eerst verzocht het nieuwe, actuele e-mailadres van jouw relatie in te voeren.