Kan ik opgeschoonde relaties weer activeren?

Ja,  u kunt opgeschoonde relaties weer activeren, maar alleen als u beschikt over het nieuw, juiste e-mailadres van opgeschoonde relaties.
Opgeschoonde relaties zijn namelijk relaties die hebben geleid tot een hard bounce of zes opeenvolgende soft bounces. Bij deze relaties kon op het oude e-mailadres structureel geen nieuwsbrief worden afgeleverd. 
Bij opgeschoonde relaties is er vaak sprake van een verouderd of foutief e-mailadres. Als u tijd heeft, zou u van opgeschoonde relaties (bijvoorbeeld telefonisch) kunnen proberen het juiste e-mailadres te achterhalen.
Onder opgeschoonde relaties vindt u ook alle  relaties bij Yahoo en Microsoft (Outlook.com, Hotmail.com, Live.com etc). die op op de spamknop hebben gedrukt. Ons programma ontvangt hiervan per mail bericht.
Voor het activeren van opgeschoonde relaties gaat u eerst naar de pagina Relaties → Bekijken. In de tabel onder de tab Opgeschoond vindt u al uw opgeschoonde relaties. Bij de relatie die u wilt activeren klikt u in de tabel op Details.
Voordat u de relatie kunt activeren, wordt u eerst verzocht het nieuwe, actuele e-mailadres van uw relatie in te voeren. 

Relaties die bij Yahoo en Microsoft tot een klacht hebben geleid, kunt u vanzelfsprekend niet meer activeren.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op Neem contact met ons op