Hoe wijzig ik een e-mail in een automation?

Als een e-mail in een automation eenmaal verzonden is, dan kun je deze niet meer wijzigen. Dit heeft twee redenen:

• De automation zou gestopt moeten worden tot de e-mail helemaal in orde is, om te voorkomen dat de ontvanger een incomplete e-mail ontvangt;
• Per e-mail binnen jouw automation worden statistieken bijgehouden. Als een e-mail tussendoor kan wijzigen, dan is het niet meer duidelijk waar de statistieken over gaan.

De oplossing is het kopiëren van de e-mail en die vervolgens aanpassen. Ondertussen kan de automation actief blijven. Als je klaar bent met de wijzigingen pas je de automation aan (selecteer de kopie van de e-mail in plaats van het origineel). Omdat de automation nu gewijzigd is, moet je in het overzicht de wijzigingen nog even activeren.

De oude e-mail kun je hierna eventueel verwijderen (en weer herstellen als dat nodig is). De verzamelde statistieken blijven wel bewaard.